Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison de 3 semaines dû au congé de la Fête du Printemps chinois, qui a dépassé le délai initialement annoncé de 6 à 12 jours, ainsi que pour les frais de douane supplémentaires.
Concernant l’état de votre chien : il est normal de ne pas observer de changement visible en seulement une semaine.
Les effets ne se voient pas forcément à l’œil nu ; nous vous conseillons de surveiller davantage d’indicateurs : la numération sanguine, les bilans biochimiques et les marqueurs inflammatoires.
Chaque cas étant différent, ces examens permettent de mieux évaluer l’efficacité du produit.
Merci pour votre compréhension et votre soutien.